正确答案
1)语言方面的障碍
①语言差异造成隔阂(应根据不同地区的方言特点,趋利避害,可以有效地克服语言方面的障碍)
②语义不明造成歧义(准确地把握词语的含义,不要使用语义不明的词语与农民沟通)
2)习俗方面障碍:入乡随俗
3)观念方面的障碍
①封闭观念排斥沟通;
②僵化观念窒息沟通;
③极端观念破坏沟通;
4)角色不同形成的障碍
①年龄不同可能形成“代沟”(引导在大目标一致的前提下,相互体谅、相互理解、求同存异)
②专业不同可能形成“行沟”(换位思维、理解对方)
③地位不同可能形成“位沟”(放下架子,客气些)
5)心理方面障碍:沟通前,应首先调整好自己的心态
6)组织方面障碍:减少中间环节,减少传递层次→确保信息传递、沟通准确无误。