单选题

乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

A向乘客问好

B帮乘客提拿行李

C询问乘客目的地

D打开车门

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,
(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;
(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;
(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
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