简答题第1题
请分别指出零售户A、零售户C的业态类型,并比较这两种业态在满足顾客需要、营业面积、销售方式方面的不同之处。
正确答案
(1)零售户A属商场业态;零售户C属便利店业态。
(2)在满足顾客需要方面:商场主要满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择的需求;便利店主要满足顾客的便利性需求。在营业面积方面:商场的营业面积至少在2000平方米以上,多在6000—20000平方米之间;便利店的营业面积一般在100平方米左右。在销售方式方面:商场主要采取柜台销售与自选(开架)销售相结合的方式;便利店采取自选销售的方式。