客服服务系统设备包括（）

针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。

判断题查看答案

操作系统负责管理计算机系统的（），其中包括处理机、内存、外围设备和文件。

单选题查看答案

客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。

判断题查看答案

加油设备安全检查的内容不包括对设备（）的检查。

单选题查看答案

中国石油加油站管理业务以下领域：客户管理、计划管理、商品提供、物流管理、站级运营、销售客服、账务处理及报表。

判断题查看答案

设备档案基本资料包括（）

多选题查看答案

加油站设备档案管理的要求包括（）。

单选题查看答案

加油站设备的物质验收包括（）。

多选题查看答案

设备档案原始技术资料包括（）

多选题查看答案