美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到（）。

美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。

判断题查看答案

美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。

填空题查看答案

美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

单选题查看答案

美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。

单选题查看答案

文明用语的要求是（）、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。

单选题查看答案

美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。

单选题查看答案

美发师的仪态是指美发师在服务过程中的（）。

填空题查看答案

美发师在服务工作中要和蔼可亲、树立（）的思想。

单选题查看答案

美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。

单选题查看答案