将客人的鞋子清洁完成后，一般在（）将鞋送回房间。

为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（）待擦。

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在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用完了，可帮客人扔掉。

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卫生间的清洁工作，直接关系到客人身体健康，消毒时应将配制后的消毒剂（）。

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为供客人在发生意外时使用，饭店一般将（）安装在床头柜和卫生间靠近浴缸处。

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在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。

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在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。

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在房间清洁工作中，遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？

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客人用过迷你吧中的酒水而未填单，服务员在做清洁时应代为填上。

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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时，必须依照方便客人、方便操作和（）的准则来进行。

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