鼓励客户发泄的过程中，服务人员要注意（）几个方面，以免客户愤怒升级。
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简述制定市场营销方案需要做出的几个方面的决策？
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演示人员了解演示工作中自身准备的第一步在就是于学会演示，要注意的有（）。
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在根据SMART原则设定演示目标时，要特别注意的是（）。
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理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面：（）
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尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除买卖承诺阶段外，其他阶段是：（）
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尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动阶段外，其他阶段是：（）
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尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除能力展示阶段外，其他阶段是：（）
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尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除调研交流阶段外，其他阶段是：（）
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