常用的称谓方式包括职衔称、职业称、（）、姓氏称、泛尊称五种

延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。

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使用称谓时应注意的问题包括（）等。

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使用称谓时应注意的问题包括（）等。

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当买卖双方都表现积极时，可称双方均为市场营销者，这种情况被称作（）。

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以下关于称谓的表述错误的是（）。

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以下关于称谓的表述错误的是（）。

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称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感

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购买者决策受到（）的影响，特别是年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念。

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赠送礼品的方式包括当面赠送、托人赠送和（）

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