能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通，说明变更的原因并征询顾客意见是（）的主要表现。

在物流服务不能按照既定的计划进行时，与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。

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在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。

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顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的（）。

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在物流系统设计中，管理监督委员会的组成人员是顾客服务主任、运输经理、仓储主任、生产调度经理以及外聘专家。

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现代意义上的物流管理出现在（）。

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简述降低物流成本的思路与原则。

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最常用的物流信息识别与采集技术是（）。

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有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。

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国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。

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