简答题

未收到对账单,该如何还款?

正确答案

若卡片账户有交易或欠费记录,我行每月定期寄送对账单。如果本期有交易并在账单日后10-15天未收到对账单,请尽快致电24小时服务热线查询当月的账款,并先行提前还款,我行也可根据持卡人要求传真对账单,以免因迟缴产生不必要的利息和滞纳金。

答案解析

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