各级货物损失处理人员应严格执行（），保证（）的完整、准确、及时。各级信息部门应保证系统环境安全，运行稳定，网络畅通，出现问题及时处理。

（）处理工作（）系统进行。各级货物损失处理人员应严格执行系统操作手册，保证录制信息的完整、准确、及时。

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货物损失处理人员行使职权时，应坚持原则、（），各级领导应支持货物损失处理人员行使职权。

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（）负责货物损失处理的人员应配备移动办公设备，确保及时处理货物损失工作。

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编制记录须加盖货物损失处理专用章或（），编制人员还须加盖带有所属单位名称的（），其他参加检查货物（车）的有关人员也应签字或盖章，同时注明其所属单位名称。

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货物损失处理人员（含车站货运安全员）有权检查（），（）；（）货物损失勘查、调查、理赔、分析和统计上报等工作职责。

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保价运输的货物，发生货物损失需处理时，应遵守《铁路货物损失处理规则》的规定。

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《铁路货物损失处理规则》适用于总公司及所属企业。与总公司所属企业办理直通运输的其他铁路可参照执行。

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发现货物一级损失，由路局负责调查处理，全部工作应自货物损失发现之日起（）日内处理完毕。

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处理货物腐烂等损失情况时，应扣除运输途中的合理损耗

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