A男性游客对政治的关注
B女性游客对时装.美容.小孩的关注
C老年游客对身体健康.怀旧
D小朋友对动画片的兴趣
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
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导游与游客聊天聚谈要善于选择话题,话题可以从哪方面入手()
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导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的()出发。
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旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免,不论何种情况,导游人员都不应介入。()
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导游讲解的针对性要求导游员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的()出发。
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导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()
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导游人员与游客寒暄的方法较多,主要有()。
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接团时,一般女性导游人员不拒绝与游客握手。()
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导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是()。
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