出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。

出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语（）。

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出租汽车驾驶员在营运中不得使用以下语言（）。

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出租汽车驾驶员在营运时要随车携带行车证、驾驶证、（）、（）等证件。

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出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。

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出租车驾驶员在营运过程中，不得私自调校什么？

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出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该驾驶员的违法营运行为是（）。

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出租汽车驾驶员在营运中严禁吸烟，严禁（）。

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出租汽车驾驶员在营运中不得吸烟、不得吃零食。

判断题查看答案

出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。

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