提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）。

提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。

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物流成本效益背反规律是指（）的效益背反。

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物流成本交替损益规律又称为物流成本效益二律背反效应。

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企业物流成本的效益背反关系实质上是研究企业物流的（）。

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一般来说，以下（）物流活动中不存在效益背反。

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不仅物流服务和物流成本间存在制约关系，而且构成物流服务子系统功能之间也存在约束关系

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服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。

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在现代物流中，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。

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物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。

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