物业所有人即（），也称为业主。

业主大会是由（）组成决定物业重要事项的业主自治管理组织。

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各类物业的业主及使用人属于物业管理市场的（）。

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物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。

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接受业主委员会和业主使用人的监督是物业公司的（）。

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国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业管理企业。

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业主大会与物业公司的经济关系是通过（）确认和保证的。

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业主委员会成员（）所辖区域的物业管理企业的工作。

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在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（）。

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某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯

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