运用六西格玛方法实施改进项目时，下述展开步骤的顺序应当是（）。 ①制定改进方案； ②从众多影响因子中筛选关键因子； ③识别出可能的影响因子； ④界定项目范围； ⑤制定控制计划。

运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作？（）

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六西格玛改进DMAIC方法，在“D”阶段常用的工具有（）。

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六西格玛改进DMAIC方法，在“C”阶段经常使用的工具有（）。

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下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有（）。

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工作流程是什么意思？为什么它在实施六西格玛管理时非常重要？

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六西格玛管理推行的通用步骤DMAIC是指定义、测量、分析、改进和控制（）

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调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途？（）

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推动实施重大质量改进和技术改造项目，培育形成以（）为核心的质量新优势。

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下述哪些是六西格玛管理的核心理念（）

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