遇有抢险救灾、突发事件等特殊情况时，出租车经营者（）市客管处的调度指挥。

市区出租车质量信誉考核细则规定，在抢险救灾或应急事件中，不服从管理部门调度的，一次记10分。

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出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

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出租车经营者在抢险救灾或应急时间中，不服从管理部门调度的，一次记多少分？

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遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

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出现（）等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。

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遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

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出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（）.

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在路面结冰的道路上行驶，遇有情况行车时，驾驶员采取（）措施。

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遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）。

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