单选题

故障投诉处理时长的计算方法是()。

A客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

C客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析