正确答案
（1）立项工作流
第一步，市场调研，由市场人员书写调研报告，市场部经理签字确认。
第二步，根据市场利润和开发成本，由副总经理/总工程师组织市场和开发人员，评审调研报告。
第三步，评审通过后，由总经理/副总经理/总工程师签字立项。
第四步，将立项报告通知软件开发部经理，由软件开发部经理组建立项目组。
（2）下达任务工作流
第一步，公司级指令性任务或部门间协作任务，由总工程师将任务下达给部门经理。
第二步，部门经理将任务下达给项目经理。
第三步，项目经理将任务下达给所属员工。
（3）汇报工作流
第一步，员工每日向项目经理汇报工作进度。
第二步，项目经理每日向部门经理汇报项目进度。
第三步，部门经理每周向总经理/副总经理/总工程师汇报项目进度。
（4）开发工作流
第一步，项目立项后，项目组进行需求调研，按需求功能模块向市场部报价。
第二步，市场部按功能模块报单价与客户谈判并签订合同。
第三步，合同生效后，项目组到客户方进行详细需求分析，书写用户需求报告。
第四步，有合同的项目需求报告必须获得用户签字确认，无合同的项目需求报告由部门经理主持需求报告评审会，评审通过后签字确认。
第五步，项目经理根据需求报告，制订详细开发计划，交部门经理签字确认。
第六步，项目组进行数据库设计和模块实现设计，按规范书写设计说明书，并提交给部门经理。
第七步，部门经理主持设计评审会，评审通过后签字确认。
第八步，项目经理组织员工编程实现。
第九步，项目完成编程和集成测试后，测试部门进行Alpha测试，由测试员书写并提交Alpha测试报告。
第十步，项目经理向部门经理提交下列文档：用户需求报告、设计说明书、用户指南、Alpha测试报告和程序，申请项目验收。
第十一步，部门经理审核上述文件和程序，合格后向总工程师报告，请求项目验收。 第十二步，总经理/副总经理/总工程师主持项目验收，各有关部门经理参加，现场演示系统，并在验收单上签字确认。
（5）结项（结题）工作流
第一步，项目组制作出下列三种光盘：文档加源程序光盘、可执行程序光盘、演示光盘。
第二步，项目经理写出项目总结报告交给总经理/副总经理/总工程师，并在服务器上清除该项目所有文档和程序。
第三步，所有母盘一式两份，分别保存到两个不同的物理空间中，注册入库。
第四步，由总经理/副总经理/总工程师批准结项。