组织结构属于影响配送工作质量的因素中的（）。

试述影响配送路线的因素？

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设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址，以及配送中心内部布局等工作属于（）

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配送作业各环节中，工作最为复杂、组织较难得是（）。

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下列不是影响商品质量变化的内部因素的是（）。

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影响商品质量的外部因素主要有温度、大气、日光、湿度、生物和微生物等。

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保证配送业务中所需的商品品种、规格、数量在指定的时间内组织配齐并装载完毕配货工作应准循的基本原则有（）。

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配送质量检查方法的主要内容有（）。

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拟订配送计划只需考虑物品配送数量和库存量两个因素。

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客户意见处理率是衡量配送作业质量的指标之一。

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