对于企业而言，不同客户之间的差异主要在于（）

之所以对客户进行有效的差异分析，因为不同客户之间的差异主要在于两点：他们对企业的（）不同和对商业价值的需求不同。

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不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）

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布坎南指出，市场与政治之间的重要差异在于人们追求的价值或利益不同。（）

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从方法论角度来看客户关系管理的解决方案，对于大多数行业和企业而言，在以客户为中心的业务流程分析思路中主要包含内容具有哪些共性？

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不同的组织和组织管理者管理风格上的根本差异在于对组织目标与人力资源个人目标之间关系的处理上。

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企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。

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企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。

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一般而言，对于采取差异化战略的企业，研发和营销能力都显得重要，适宜采用事业部型结构。另外，矩阵式组织也常被用来配合实施差异化战略，因为矩阵式组织可以同时兼顾营销和研发两个方面。

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对于企业而言，薪酬的功能主要表现在哪些方面？

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