推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。

营销人员在（）过程中，其目的不仅是在推销商品，同时也是在建立关系，树立形象。

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用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。树立“质量第一”的观点，贯彻“一切为用户服务”的思想。

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（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

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现在商品广告充满了媒体。有的广告夸大其词肆意吹嘘自己的产品，而对别人的产品则乘机贬低。对此，经济学家指出，产品不能永远靠广告来支撑。经济学家的观点说明（） ①广告在产品推销、树立企业形象等方面不起作用 ②企业树立自己的形象最根本的是靠其产品的质量和优质的服务 ③企业只要有优质的产品，就能在竞争中取得胜利 ④企业的产品要能真正走向市场，既要靠广告宣传，更要靠产品质量

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公司各级领导应运用多种形式对职工进行经常性的全面质量教育，树样板、抓典型，使广大职工真正认识到（）的重要性，树立（）的思想。

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业务推销中，“推销自己”就是在客户面前树立良好的形象，以赢得客户的（）。

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近年来各地的房产公司如雨后春笋般成长起来，仅北京地区就有2000多家房产公司，市场竞争异常激烈，而房产促销策略作为房产营销中不可少的一环，成为各公司开拓市场，树立产品、企业形象，吸引购买者的有力机制。请回答以下问题：常见的房地产非人员推销方式有（）。

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人员推销有哪些优缺点？推销人员应具备哪些素质？

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某推销人员在美国推销时，仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）。

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