单选题
A导游员应该配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
C若解释劝说无效，可听任其便，并退还剩余的综合服务费
D若接待方确有责任，应采取必要的补偿措施
正确答案
答案解析
略
相似试题
个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，如何处理（）
单选题查看答案
某旅行社组团去桂林旅游，收取旅游者的预付款后，却因为旅行社的原因不能成行，于是旅行社提前5天通知了旅游者，旅行社只须将预付款如数退还给旅游者。
判断题查看答案
旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时，下列说法错误的是（）
单选题查看答案
旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时，导游应如何处理（）
单选题查看答案
旅游者的个别要求有（）等特点。
多选题查看答案
处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。
多选题查看答案
对旅游者个别要求处理的原则有哪些？
简答题查看答案
处理旅游者个别要求的基本原则包括：（）
多选题查看答案
旅游者个别要求处理的三项基本原则有哪些?
简答题查看答案