客户关系是指客户与客户之间的关系，包括（）等。

（）是解除数字证书与网上银行客户信息之间的绑定关系。

单选题查看答案

客户是指与信用社有直接或间接业务关系的（）

多选题查看答案

本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的（）

单选题查看答案

客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础，加强对（）的管理与业绩考核。

单选题查看答案

客户信息是指以客户为索引建立的与客户自身相关联的一些（）。

单选题查看答案

（）是指客户经理与客户当面谈定下次见面的地点、时间、方式等。

单选题查看答案

（）是指客户经理通过有效手段从客户之外第三方（包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等）获取客户的有关信息。

单选题查看答案

对重点客户的开发，一般以银企合作协议的方式确定合作关系，合作关系的真正建立与维系，需要依靠（）来实现。

单选题查看答案

服务费是指以一次性或定期等方式向客户收取的网上银行服务基本费用。主要包括（）。

多选题查看答案