简答题

以招商银行为例,说明网上银行战略的具体内容。

正确答案

(1)电子化业务处理系统,为网上银行奠定基础。
将手工业务处理电子化,为网上银行奠定后台业务处理基础。
(2)建设网上客户服务通道。
包括网上银行和移动银行。
(3)建立“集成应用系统”,为网上银行提供强大的功能支持。
(4)建设管理信息系统,全面提高网上银行的经营管理水平。
管理信息系统分为三个部分:决策支持、管理分析、管理监督。
(5)建立全行集中运行中心和灾难备份中心。

答案解析

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