旅客列车应预留（）个铺，供便乘机车乘务员使用。

旅客列车应予留三个铺，供便乘人员使用，使用者为：（）

单选题查看答案

旅客列车乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

单选题查看答案

在列车乘务作业中，移动旅客物品时，应事先征得旅客（）并对旅客的配合（）。

填空题查看答案

普通旅客列车主要工种乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度，经考试合格后方可任职。

判断题查看答案

车天桥、地道的宽度应根据客流量确定应检票，列车对乘车旅客应验票。

判断题查看答案

列车通过大桥、隧道时，应锁闭厕所，加强车内巡视，并动员旅客关闭车窗。（）

判断题查看答案

列车运行中发生火灾严重威胁行车和旅客人身安全时，列车乘务人员应立即使用紧急制动阀，将列车停在安全地带，停车位置应尽量避开（）。

多选题查看答案

列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。

多选题查看答案

列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

多选题查看答案