简答题

大客户调查的主要内容有哪些?

正确答案

1.大客户在营业区内的地理分布和行业分布情况。
2.大客户对各类业务的需求程度。
3.大客户不同时期使用邮政业务的数量。
4.大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况。
5.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系。
6.大客户对邮政服务的特殊要求。
7.大客户对邮政企业的信任程度。
8.大客户对价格的承受能力等。

答案解析

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  • 以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。

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  • 根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括()、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

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  • 根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括()调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

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  • 邮政业务调查的内容包括对客户的需求和满意程度等情况做的调查。

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  • 大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况属于邮政大客户调查的内容。

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