单选题
A表示歉意
B表示改进
C说明情况
D解释清楚
正确答案
答案解析
略
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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持，表示感谢。
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《铁路旅客运输办理细则》铁路稽查执行任务时，列车长、乘警及其他列车工作人员对稽查的工作应予以配合。
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《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（）、意义和用途的标志。
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进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合（）。
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