特许人与受许人之间沟通的主要方式有（）。

特许人与受许人关系的实质是（）。

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特许人和受许人之间沟通的方式有（）。

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特许人和受许人之间存在的主要问题有（）。

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受许人与特许人签订合同后，以下哪种行为必须得到总部的批准？（）。

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解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。

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特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。

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特许经营对受许人的优势有（）。

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特许人对受许人的责任和义务有（）。

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受许人购买特许经营权的基本程序有（）。

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