沟通的双向性包括传递者和（）。

推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程，而是信息传递与反馈的双向沟通过程，称为推销具有的（）

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按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的？（）

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沟通的定义包含了以下三方面的含义：沟通包含着有意义的传递，信息不仅需要（），还要（）。有效的沟通是一个双向的，互动的反馈和理解

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促进双向沟通的措施包括：（）

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沟通速度快而准确，容易出现领导核心，信息传递比较集中，但是信息的丰富、饱和性较差，这种正式沟通网络形式是（）

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在沟通的功能中，传递信息主要包括（）

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（）指在管理者进行管理和员工接受管理的过程中，通过双向沟通，使员工知道管理者希望他们做什么、怎么做、做到什么程度、做不好的直接后果等信息；同时帮助管理者掌握工作的进展程度、员工的工作表现、存在的困难和障碍等情况，实现信息资源的传递和共享的过程。

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非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（）。

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沟通过程还会受到噪声的影响，噪声就是指信息传递过程中的干扰因素，这里的干扰因素包括（）

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