简答题

简要比较正式群体和非正式群体的区别?

正确答案

正式群体是指消费者正式成为一名成员的群体。例如,一个消费者成为教堂的正式会众。一般来讲,正式群体有一套成员要遵守的明文规定、公认价值和操守准则。非正式群体没有会员身份或者申请要求,而且可能根本不存在操守准则。非正式群体的例子包括经常性的聚会,做锻炼,喝咖啡或者去做体育运动。非正式群体的影响可能没有正式群体的强,但也会对消费者的消费行为造成一定的影响。

答案解析

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  • 什么是正式群体和非正式群体?

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  • 正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。

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  • 正式群体与非正式群体的关系是各自独立的。

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  • 下列属于非正式群体的是()。

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  • 家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。

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