多选题
A不完善的业务流程
B外部欺骗
C系统失灵
D利率水平上升
E业务人员违规操作
正确答案
答案解析
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，就业制度和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件。利率水平上升属于市场风险。
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根据操作风险引起原因的不同，操作风险可以分为由（）所引发的风险。
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以下（）属于因内部流程引发的操作风险。
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商业银行操作风险的表现包括（）。
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下列银行业务中，能引致银行信用风险的有（）。
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下列关于商业银行的总行和分支机构的叙述中，有误的一项是（）。
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商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于以下（）因素。
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下列行为中，符合银行业从业人员职业操守“风险提示”条款要求的有（）。
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银行采用标准法计量操作风险时，将全部业务划分为（）个业务条线。
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下列关于全国性商业银行和区域性商业银行的叙述中，有误的一项是（）。
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