建设部要求各地要高度重视培训质量、严格把关、防止走过场，保证（）。

《关于物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法》特别强调，（）是持证上岗工作的关键，建设部要求各地要高度重视培训质量，严格把关，防止走过场，保证物业管理岗位培训收到实效。

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实行（），可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。

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《物业管理条例》规定，实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据（），重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。

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物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要求（）。

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《物业管理条例》规定：物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。实行物业承接（），可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量、保障业主财产权益具有重要意义。

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建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）。

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建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。

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建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达（）。

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建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）。

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