1945年10月17日，以接待海外华侨为主旨的厦门华侨服务社成立，这是新中国的第一家旅行社。

1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（）两类。

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1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（）。

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依照我国现行法律规定，只有在年接待人数超过（）万人次的旅行社才能设立不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。

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1841年7月5日，（）利用包租火车的方式组织了世界上第一次团体旅行。

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1841年7月5日，（）利用包租火车的方式组织了世界上第一次团体火车旅行。

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自1949年中华人民共和国成立至1978年改革开放之前，中国先后组建了两大旅行社系统，分别是华侨旅行社和（）。

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旅游团队的接待过程管理包括（）。

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请简述旅行社接待业务的特点。

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旅行社接待工作的特点有（）。

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