CIS导入作业程序分为（）。
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CIS开发的作业程序大体上可以分为三个阶段，下列不属于其一的是（）
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（）不属于美国式CIS作业流程。
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综合式CIS作业流程包括几个阶段？
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公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。
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在实验法的基本程序中，十分关键而又十分困难的一环是（）。
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处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公关工作成败优劣之关键的步骤是（）
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矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。
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3CIS战略的意思是（）
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