A剪开衣裤或袜子
B涂烫伤膏
C用冰块冷敷
D用凉水冲
2013年某月某航班,突发中度以上颠簸,乘务长转身接旅客递过来的水杯时腰部被撞伤。发生中度及严重突发性颠簸时,如何处置()
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当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。
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遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据?()
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如长航线遇轻度颠簸,可以继续服务提供冷热饮料及餐食,也无需提醒旅客系好安全带。()
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以下关于中度及严重突发性颠簸乘务员处置方法,描述不正确的是()
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当客舱出现杯内的饮料摇晃;旅客可能感觉到安全带的轻微挤压;餐车有点难以控制这种情况时的颠簸称为()
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当客舱出现物品翻倒,未固定的物品乱飞,旅客感觉到安全带的强烈挤压,不能进行客舱服务和在客舱内走动这种情况时的颠簸称为()
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当客舱出现饮料从杯中泼溅出来;旅客感觉到安全带的挤压;客舱内走路;困难无支撑;站立困难;餐车难以控制这种情况时的颠簸称为()。
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当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时,应立即停止服务并广播通知旅客系好安全带。乘务员也要同时做好自身的安全保护,可以选择以下哪些方式()
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