决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众。

决定企业使命的因素有股东、话雇员、顾客、供应商、竞争者、政府、当地社区、普通公众。

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（）是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。

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决定企业使命的因素有哪些？

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物流管理要求企业以（）的眼光对待外部的供应商、竞争者、顾客、社会等外部利益相关者。

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决定企业使命的因素，内部要求者不包括：（）

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按照戴明对生产系统的理解，原材料供应商和顾客等外部相关组织都是企业生产系统的重要组成部分。

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组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它包括一般环境和具体环境。其中，具体环境主要包括：顾客、竞争者、供应商和（）。

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组织的环境只有存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它既包括政治、经济、社会、文化、（）等宏观环境因素，又称一般环境；也包括顾客、竞争者、供应商、（）等中观、微观具体环境。

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配送环境是指对企业有着间接影响的外部宏观因素及对企业服务于顾客的（）构成直接影响的企业内部微观因素。

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