为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿者服务事业，1997年11月召开的第52届联合国大会通过了关于将（）定为估计志愿者年。

心理健康是志愿者整体健康的一个部分。包括：积极的心理健康状态、卓越的工作成效，有效的生活应激和恢复，创新的组织文化和（）。

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1999年8月以（）通过国内第一部青年志愿者服务条例开始，青年志愿者服务的立法工作开始一步步取得成就。

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世界志愿者的前身是（）。

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世界各国的志愿者服务发展的总体格局中，体现了一种潮流，这种潮流是（）

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第二次世界大战以后，国外的志愿服务进入（）阶段

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现代志愿服务是诞生于（）的非洲国家，逐渐传播到全世界各国。

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世界各国的志愿服务发展的总体格局中，体现了一种潮流，这种潮流是（）值。

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作为场馆志愿者，当比赛场馆内有观众问道并不了解的一些问题时，怎么办？

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完善（）制度，由社区对志愿者的服务进行及时、完整、准确的记录，并努力实现服务记录的异地转移和接续，把志愿者的积极性保护好、发挥好。

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