多选题

海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。

A带失主办理行李丢失和认领手续

B打电话询问寻找行李的情况

C协助失主购置必要的生活用品

D积极设法负责查找

E告知失主可向有关部门索赔

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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