正确答案
1)要素目标冲突:要素之间、要素内部、要素外部的目标冲突。
(1)要素之间的目标冲突
运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息处理功能,这些要素独立存在时的目标存在相互冲突。
单独运输角度和降低运输成本角度、单独储存角度和降低存储成本角度冲突。
单独运输角度和降低运输成本角度、单独包装角度和降低包装成本角度冲突。
(2)要素内部的目标冲突
物流系统的要素可作为系统来分析。
物流系统的功能要素:运输功能、储存功能、包装功能等要素都是物流系统的子系统。
如将物流系统内部功能要素之间的目标冲突应用于任何一个功能要素的话—物流系统要素内部也存在着类似的目标冲突。
(3)要素外部的目标冲突
物流系统是一个更大的系统的子系统。环境中其他系统都与物流系统一样有着特定目标,这些目标之间的冲突是普遍存在的,物流系统以这种方式同环境中其他系统发生联系。
制造企业:供应系统、生产系统、销售系统并列,各自有目标 物流管理部,从公司利益的高度进行协调和权衡。
结论:物流系统要素之间的目标冲突不能在要素这个层次得到协调,必须在比要素高一个层次的系统才能解决。
2)要素产权冲突
一条供应链上的物流系统由不同的产权组织同完成。物流基础设施(载体)的产权的多样性与物流系统希望的载体产权的统一性产生矛盾。
3)要素运作冲突
各要素都有各自的运作规律和标准。(无统一标准)→要素之间在运作上相互不能适应对方的业务特点和流程、标准、规范、制度、票据格式等产生的矛盾很普遍。
解决冲突:要素协同。