A对
B错
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,业务资料配置到位,内容修改及时。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度(),跟径()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾及时清运,()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,保洁工具()存放。
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