排队机的基本功能（）

排队机的基本菜单设计包括现金业务、非现金业务、公司业务。

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实现有序的大堂管理的流程包括利用排队机实现网点内的有序排队、（）、巡视大堂、大堂管理工具。

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在引导客户使用排队机时，客户对排队机菜单表示疑惑时，大堂经理应耐心的向客户解释，以使客户将来能正确取号。

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对有紧急情况需要马上办理业务的客户，要安抚排队等候。

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错过号又要求优先办理的客户，大堂经理只能告知他重新取号排队。

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邮政所具有的“三通”功能是指（）。

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183电子邮政支付系统的核心功能由（）实现。

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邮政网按照业务功能可分为（）。

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销售人员应基本具备的知识的技能有

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