PAD是一种支持结构化设计的图形工具。

HIPO图是一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具。HIPO图由层次结构图和IPO图两部分构成，前者描述了某个特定模块内部的处理过程和输入／输出关系，后者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之间的关系。

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DFD是一种半结构化的图形制模工具。

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群体决策支持系统采用结构化系统分析与设计方法，主要工具是（）。

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服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。

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面向对象的运动产生了多种面向对象的语言，其中（）是一种混合性面向对象语言，既支持面向过程的程序设计方法，又支持面向对象的程序设计方法，有广泛应用的基础和丰富开发环境的支持，因而使面向对象的程序设计能得到很快普及。

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原型法的主要优点在于它是一种支持用户的方法，它更多的考虑到了用户的需求，使得用户在系统生存周期的设计阶段起到积极的作用，它能减少系统开发的风险。

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企业系统规划法也称业务系统规划法（BSP，Business System Planning），是20世纪70年代由MIT提出的，是一种对企业信息系统进行总体规划和设计的结构化方法。

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价值链是一种分析（）的工具.

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客户盈利分析是一种科学方法，是一种工具，有助于企业发现基于客户的机会。

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