AAAAA级
BAAA级
CAA级
DA级
E普通级
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别
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客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为()
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客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括()。
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集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为()
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集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为()
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集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为()
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集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障,下列选择中那些是对的()
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网络服务等级协议(SLA)实施细则中关于日常业务巡检,金牌和铜牌巡检周期分别为()
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资源查勘的默认时限根据SLA相关规定,与客户服务等级自动对应。()可以在默认时限基础上延长时间,但不能减少时间
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