简答题

简述谈判决策的思维程序。

正确答案

谈判决策的思维程序是指按照时间先后依次安排和进行的谈判决策活动步骤。谈判决策的思维程序大体上表现为:
(1)由于谈判主体产生了某种需要,因而诱发出满足需要的动机。
(2)产生动机之后便会发现现实条件与需求的目标之间存在着差距,也就是发现了问题。
(3)为了使问题得到解决,便着手搜索、整理相关的信息,并确定能够满足需要的谈判对手。
(4)然后根据对各种相关因素的权衡确定谈判目标,提出解决问题、实现目标的各种方案,并对提出的方案进行分析比较。
(5)在对各种方案进行分析的基础上做出最佳选择,即对谈判方案进行审定并且制定出行动计划。在对谈判方案进行审定和制定谈判计划的过程中,需要根据相关信息对谈判方案和计划进行调整优化。
根据以上表现,可以将谈判决策的一般程序分为以下四个阶段、十个步骤:
第一,决策起始阶段,主要指发现问题。
第二,决策准备阶段,包括搜集信息、整理信息、分析信息三个步骤。
第三,正式决策阶段,包括确定目标、拟定方案、分析方案等三个步骤。
第四,决策完善阶段,包括审定方案、制定计划、调整优化三个步骤。

答案解析

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