顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。

企业对现有顾客推销其他产品被称为是（）

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企业派出自己的推销人员，或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品，这种促销方法是（）

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无关顾客是指没有购买过企业任何产品和服务，对企业的利润没有贡献的顾客，目前无关将来也无关。

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（）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。

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亏损先导产品是企业选择将那些价格定的较高的、用来做诱饵吸引客人光顾餐厅的产品。（）

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产品精品化，主要是指企业在营销过程中，依靠优质的、精品化的产品来吸引顾客。

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企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）。

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市场营销就是推销和广告，因此，其基本原理就是通过顾客需要促进交换，最终实现企业目标。

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（）是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

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