语言沟通按语言风格划分，包括生活用语。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

判断题查看答案

非语言沟通包括人体动作学、空间语言和触摸。以下属于人体动作学的包括（）。

多选题查看答案

非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通，以下属于非言语沟通的有（）。

多选题查看答案

管理者的非语言沟通形式主要包括：辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。

判断题查看答案

酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。

判断题查看答案

按照（），人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。

单选题查看答案

语言沟通产生于非语言沟通之前。

判断题查看答案

非语言沟通与语言沟通的关系（）。

多选题查看答案

在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。

判断题查看答案