在正式礼交场合，与陌生人、熟人或朋友交谈，是人际交往最重要的方式，但以下哪些做法是失礼的（）
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赢得朋友，培养情谊，减少摩擦，少惹麻烦的有效做法是（）。
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为预防意外事件发生，以下正确的做法是（）
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投诉与异议处理时，以下哪些做法是正确的（）。
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与外国人谈话时，以下（）的做法是正确的。
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与人握手时，以下哪种做法是正确的？（）
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登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（）
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从“低碳生活”角度，以下（）是正确使用冰箱的做法。
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登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（）
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