有线代维人员至客户端机房进行单机测试时，断开客户设备，在传输端口上接入测试仪表（），测试与客户总点的路由通断情况，以此判断属于移动网络内部还是外部问题。

有线代维人员至客户端机房进行单机测试时，断开客户设备，在传输端口上接入测试仪表2M表测试仪或笔记本电脑，测试与客户总点的路由通断情况，以此判断属于（）原因。

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代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）。

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大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。

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在设备上电之前，要进行架顶-48V电源与GND/PGND的测试，其电压差允许的范围是核心机房（），接入站点（）。

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监控中心机房必须实行全天24小时连续值班责任制，每班值班人员在二人以上时，应按各自所分管的设备进行值守，互不影响，各负其责。（）

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代维公司应每（）提交光缆空闲纤芯测试表。

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机房监控值班人员在交接班时，若发生严重障碍或通信阻断，交班人应将故障情况及处理的进度向接班人详细交接，由接班人接流程进行处理。（）

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代维人员进入中国移动生产区域或者登录中国移动系统操作时，应遵循中国移动的全部（）制度和规范。

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维护用的各类仪表和工具应放置于机房，供机房及工程人员使用时随时取用，不得随意乱放。（）

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