判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在（）范围内。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在18℃～20℃范围内。
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站、车服务设施和引导标志应完全采用《铁路客运服务图形标志》。
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地面干净无杂物，厕所无异味、积便、积水，中间站到站前（）锁闭厕所。
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旅客列车发生（）人以上食物中毒时，列车长应及时通知前方停车站和所在站的卫生防疫部门。
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动车组站车客运人员应掌握常用英语会话，具有良好的（）和服务技巧。
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《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。
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旅客列车和车站应配备为旅客服务的（），用药由（）负责，按规定内容、定量及时配备。
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铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，铁路遇雨雪天气，客运部门应确保（）等处不得有影响旅客通行的积雪、积冰。
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